Naš Proces

Provereni, iterativni CRO okvir.

Svaki ciklus se nadograđuje na uvide iz prethodnog - osiguravajući kontinuirano unapređenje korisničkog iskustva i performansi konverzije.

01 - CRO okvir ciklusa

Istražujte. Postavite hipotezu. Testirajte. Ponovite.

/ 01

Kvantitativno i kvalitativno istraživanje

Prikupljanje i analiziranje podataka - saobraćaj, klikovi, stope napuštanja i putevi konverzije - da se otkriju obrasci i problematične oblasti.

/ 02

Heurističko istraživanje

Primena ekspertske analize i provereni najbolje praksi da se proceni iskustvo i pronađu tačke otpora.

/ 03

Testiranje hipoteza

Razvijanje hipoteza zasnovanih na podacima o tome kako unaprediti iskustvo i povećati konverzije.

/ 04

A/B testiranje

Pokretanje kontrolisanih eksperimenata koji validiraju svaku hipotezu u odnosu na original - bez nagađanja.

02 - Plan sprovođenja

Vaš 12-mesečni plan unapređenja CRO-a.

Sprovođenje stranicu po stranicu na celoj vašoj prodavnici - svaka oblast dobija ceo dvomesečni ciklus, prvo da se uklone smetnje i podigne konverzija, zatim da se doradi i zaključa verzija sa najboljim rezultatima.

  1. Mesec 1–2

    Optimizacija naslovne stranice

    Mesec 1

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Identifikacija barijera za konverziju, uklanjanje nepotrebnih elemenata, unapređenje jasnosti i doterivanje poruka radi čistijeg korisničkog iskustva.

    Mesec 2

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Finalne izmene, testiranje varijacija i doteravanje svakog elementa za maksimalan uticaj.

  2. Mesec 3–4

    Optimizacija stranice proizvoda

    Mesec 3

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Unapređenje prezentacije proizvoda, elemenata poverenja i strukture sadržaja, uz uklanjanje tačaka otpora koje utiču na odluke o kupovini.

    Mesec 4

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Doterivanje layout-a, optimizacija detalja i finalizacija varijacija sa najboljim rezultatima.

  3. Mesec 5–6

    Optimizacija widgeta korpe i stranice korpe

    Mesec 5

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Smanjenje napuštanja korpe unapređenjem upotrebljivosti, pojednostavljivanjem puta plaćanja i optimizacijom ključnih elemenata konverzije.

    Mesec 6

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Finalno doterivanje, testiranje dodatnih unapređenja i poliranje kompletnog iskustva korpe.

  4. Mesec 7–8

    Optimizacija stranice kolekcije

    Mesec 7

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Unapređenje otkrivanja proizvoda, navigacije, filtriranja, sortiranja i celokupne strukture stranice.

    Mesec 8

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Doterivanje iskustva, validacija unapređenja i optimizacija finalne verzije.

  5. Mesec 9–10

    Optimizacija bloga i drugih stranica

    Mesec 9

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Unapređenje strukture sadržaja, čitljivosti i toka korisnika, uz uklanjanje nepotrebnih elemenata na pratećim stranicama.

    Mesec 10

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Finalna optimizacija, unapređenje doslednosti i priprema stranica za dugoročne performanse.

  6. Mesec 11–12

    Kontinuirana optimizacija i planiranje sledećeg ciklusa testiranja

    Mesec 11

    Unapređenja Vođena od CRO Specijaliste

    Analiza rezultata na svakoj optimizovanoj stranici i identifikacija novih prilika za konverziju sa velikim uticajem.

    Mesec 12

    Hipoteze Izabrane od Klijenta

    Priprema plana za sledeći ciklus optimizacije da se nastavi unapređenje performansi sajta i konverzija.

Spremni da počnete Vaš prvi ciklus?

Zakažite Vašu besplatnu Shopify analizu rasta i pokazaćemo Vam na šta bi Vaša prva dva meseca optimizacije trebalo da se fokusiraju.

Zatražite moju besplatnu analizu